競合調査とは？なぜ必要なのか？徹底解説

2024年4月14日

まいどおおきに！Rimpactの中西です。ご覧いただき誠にありがとうございます！

本日は、事業が拡大していく過程において、競合との競争により、事業拡大のスピードが落ちる場合がございます。

その際には、「競合調査」をおこなうことで、競合がどういう戦略で、どのような関係者と連携し、顧客にどういったアプローチをしているのかを調査・分析することで、自社の競争戦略に反映させていきます。

マーケターにとって、競合調査は成功への必須条件と言っても過言ではありません。

しかし、「競合調査って具体的に何をすればいいの？」「そもそもなぜ必要なの？」と疑問に思っている方も多いのではないでしょうか？

この記事では、競合調査の重要性から具体的な調査方法、分析方法、そして調査結果の活用方法までを詳しく解説します。

競合調査とは？

競合調査とは、自社と類似する商品・サービスを提供するライバル企業について、様々な側面から調査し、分析することです。

競合企業の強みや弱み、戦略、顧客層、関係者などを把握することで、自社の差別化ポイントを見つけ出し、効果的なマーケティング戦略を策定することができます。

競合調査を行う目的は、主に以下の5つが挙げられます。

競合調査には、主に以下の3つの方法があります。

これらの方法を組み合わせて、より深く詳細な情報を収集することが重要です。

収集した情報を分析するには、以下のフレームワークが役立ちます。

SWOT分析
- 自社と競合企業の強み（Strengths）、弱み（Weaknesses）、機会（Opportunities）、**脅威（Threats）**をそれぞれ分析し、自社の戦略に活かす。
競合マトリックス
- 競合企業を複数の軸で比較し、自社の立ち位置を把握する。
STP分析
- 市場をセグメント（Segment）化し、それぞれのターゲット層（Target）に合わせたポジショニング（Positioning）を検討する。

これらのフレームワークを組み合わせることで、より客観的な分析が可能になります。

競合調査で得られた情報は、以下のことに活用することができます。

競合調査を行う際には、以下の点に注意する必要があります。

最新の情報を入手する
- 市場や競合企業は常に変化しているため、常に最新の情報を入手することが重要である。
偏りのない分析を行う
- 自社の優位性を強調しすぎないように、客観的な視点で分析を行う。
倫理的な観点に配慮する
- 競合企業の情報を不正に収集したり、営業妨害を行ったりすることは厳禁である。
自社にも調査が入る可能性があることを理解する
- 調査対象に当該調査がばれた場合や、その他の理由で調査される可能性は十分にあるため、常日頃から従業員や関係者に対する、ガイドラインなどを策定する必要がある。